网友称中国电信以实名认证为由骗签贷款，客服回应：会提前告知用户,中国电信发来的链接说实名认证,还要录视频?
7月29日，据新浪财经今日报道，有微博网友爆料称被中国电信“诈骗”，网友称接到自称“中国电信”的电话，并报了其名字和详细地址，称其实名认证过期了，需要工作人员上门重新认证。工作人员上门操作之后，让网友签署抬头为“甜橙融租”的合同。
该网友表示她迫于无奈签字后，上网搜索发现“甜橙融租”是电信旗下的一个金融子公司推出的金融产品。等于是说网友本来正常每月交的月租费，变成她向甜橙贷款了整三年的月租费，甜橙帮她向电信交月租，然后网友向甜橙还贷款。
随后网友质疑其以“实名认证过期了需要重新认证”为由，实则骗其“签贷款合同”。该网友签署合同之后要求取消，工作人员表示第二天上午之前帮其取消。网友拨打10000投诉，接线员表示，先等待工作人员是否取消，不行的话再帮网友取消。在社交媒体上搜索后发现，还有不不少网友曾分享过类似的经历。据报道“5D调查”的记者以消费者身份致电中国电信客服，电信客服表示，“橙分期”业务是翼支付旗下的，办理橙分期，首先会提前告知用户的办理这个业务，因为办这个业务它都是要签字的。
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